Willkommen bei Ecopots Garten Geschaft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.zimmerpflanzens.com und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop von Verbrauchern und Unternehmern mit Wohnsitz in unseren belieferten Regionen (ausgenommen bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen) aufgegeben werden.

Unser Shop richtet sich an:

  • Hobby- und Profigärtner
  • Pflanzenliebhaber und Naturfreunde
  • Umweltbewusste Verbraucher, die nachhaltige Gartenprodukte suchen
  • Innenarchitekten und Raumgestalter mit Fokus auf Begrünung

2. Benutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

  • Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
  • Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
  • Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
  • Die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
  • Bei Rücksendungen die Originalverpackung oder gleichwertigen Schutz zu verwenden

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktkategorien

Wir bieten folgende nachhaltige Gartenprodukte an:

  • Balkonpflanzen & Floristik
  • Erde, Dünger & Schutz
  • Gartenpflanzen
  • Pflanzgefäße & Übertöpfe
  • Zimmerpflanzen

3.2 Produktbeschreibung

Alle Produktbeschreibungen und -abbildungen dienen der möglichst genauen Darstellung. Natürliche Abweichungen bei Pflanzen in Größe, Form und Farbe sind möglich.

3.3 Nicht rückgabefähige Produkte

Aus hygienischen Gründen und zum Schutz der Pflanzen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden:

  • Gartenpflanzen (aufgrund ihrer empfindlichen Natur)
  • Zimmerpflanzen (um die Gesundheit anderer Pflanzen zu schützen)
  • Geöffnete Erde oder Dünger (aus Sicherheitsgründen)

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellabwicklung

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Auswahl der gewünschten Produkte
  2. Überprüfung des Warenkorbs
  3. Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse
  4. Auswahl der Versandart
  5. Auswahl der Zahlungsmethode
  6. Überprüfung und Bestätigung der Bestellung

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung wird sofort mit Bestellabschluss fällig.

4.3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Versandoptionen:

  • Standardversand (12,95 €): DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS, 15-25 Werktage nach Versand

5. Lieferung

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Wochenenden und Feiertage sind keine Werktage.

Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabwicklung variieren.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

6.2 Rücksendeprozess

So funktioniert die Rückgabe:

  1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] innerhalb von 15 Tagen
  2. Ausfüllen des Rückgabeformulars und Beilegen im Paket
  3. Sichere Verpackung in Originalverpackung oder gleichwertig
  4. Versand an: Ecopots Garten Geschaft, Viktoriastraße 71, 50495 Augsburg, Deutschland
  5. Versandnachweis aufbewahren

6.3 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder beschädigten Lieferungen erstattet.

7. Gewährleistung und Haftung

Für beschädigte oder fehlerhafte Artikel kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit Fotos des beschädigten Artikels.

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Ecopots Garten Geschaft oder unseren Lizenzgebern.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Augsburg, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns gerne kontaktieren:

Ecopots Garten Geschaft
Viktoriastraße 71
50495 Augsburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]